3T utiliza ahora parches que nos permiten realizar correcciones rápidas en la aplicación sin necesidad de instalar una nueva versión de la misma.
Para comprobar la versión de su parche, vaya a MÁS > Detalles de la aplicación en su aplicación. Esto le mostrará el número de versión de la aplicación seguido de un número entre paréntesis. El número entre paréntesis es el número de parche para esta versión de la aplicación.
Por ejemplo: 1.29.0 (12)
Si comprueba esto y no está ejecutando la última versión del parche, o si quiere asegurarse de que lo está haciendo, haga lo siguiente:
Confirme que el terminal está conectado a Wifi. (Realice una prueba de velocidad de Internet en Google si no está seguro. Google le indicará si la conexión a Internet es deficiente).
Abra la aplicación y manténgala abierta durante un par de minutos. Ejecute un ciclo o revise los registros recientes si puede para pasar el tiempo. (Esto dará tiempo a la app para descargar el parche en segundo plano)
Cierre la aplicación:
iOS: Desde la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y haga una pausa en el centro de la misma.
Deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda para encontrar la aplicación que desea cerrar.
Deslice el dedo hacia arriba en la vista previa de la aplicación para cerrarla.
Android: Pulse sobre el botón de aplicaciones recientes. (Es el icono con 3 líneas en la parte inferior izquierda o derecha de la pantalla).
Deslice el dedo hacia arriba para cerrar aplicaciones individuales o pulse el botón 'Cerrar todo' para cerrar todas las aplicaciones en segundo plano.
Vuelva a abrir la aplicación.
Vaya a la pestaña 'MÁS' y compruebe que la versión de la aplicación tiene un número de parche como se ve en el ejemplo anterior.
Si tiene alguna pregunta, utilice el widget del portal o de la aplicación para ponerse en contacto con nosotros a través del chat en directo, o envíenos un correo electrónico a support@3t.app.