3T utilise désormais des correctifs pour nous permettre d'apporter des corrections rapides à l'application sans avoir à installer une nouvelle version de l'application.
Pour vérifier la version de votre correctif, allez dans MORE > App Details sur votre application. Vous verrez alors apparaître le numéro de version de l'application, suivi d'un chiffre entre parenthèses. Le numéro entre parenthèses est le numéro du correctif pour cette version de l'application.
Par exemple : 1.29.0 (12)
Si, après vérification, vous n'utilisez pas la dernière version du correctif, ou si vous voulez vous en assurer, procédez comme suit:
Confirmez que le combiné est connecté au réseau Wifi. (Si vous n'êtes pas sûr, lancez un test de vitesse sur Google. Google vous indiquera si la connexion internet est mauvaise).
Ouvrez l'application et laissez-la ouverte pendant quelques minutes. Exécutez un cycle ou consultez les journaux récents si vous le pouvez pour passer le temps. (Cela donnera à l'application le temps de télécharger le correctif en arrière-plan).
Fermez l'application:
iOS: Depuis l'écran d'accueil, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran et faites une pause au milieu de l'écran.
Balayez vers la droite ou la gauche pour trouver l'application que vous souhaitez fermer.
Glissez vers le haut sur l'aperçu de l'application pour la fermer.
Android: Tapez sur le bouton des applications récentes. (Il s'agit de l'icône avec 3 lignes en bas à gauche ou à droite de l'écran).
Balayez vers le haut pour fermer des applications individuelles ou appuyez sur le bouton 'Fermer tout' pour fermer toutes les applications en arrière-plan.
Rouvrez l'application.
Allez dans l'onglet 'PLUS' et vérifiez que la version de l'application a un numéro de correctif comme indiqué dans l'exemple ci-dessus.
Si vous avez des questions, veuillez utiliser le widget du portail ou de l'application pour nous contacter par chat en direct, ou envoyez-nous un courriel à l'adresse support@3t.app.