Suite au lancement de la formation sur 3T et à la grande quantité de données migrées depuis l'ancien portail de formation, nous nous attendons à ce qu'il y ait des utilisateurs qui se soient inscrits sur 3T avec plusieurs comptes. Pour cette raison, nous avons créé une nouvelle fonctionnalité permettant de fusionner des utilisateurs non vérifiés avec des utilisateurs vérifiés existants, ou avec d'autres utilisateurs non vérifiés (les vérifiant au passage).
Ceci est une étape supplémentaire optionnelle dans le processus de vérification.
Veuillez noter qu'il n'est pas encore possible de fusionner deux utilisateurs vérifiés ensemble, alors assurez-vous de fusionner tous les comptes en double avant de les vérifier dans 3T.
Veuillez consulter les étapes pour effectuer une fusion d'utilisateurs ci-dessous :
Cette action est irréversible. Une fois que vous avez fusionné des utilisateurs, ils sont fusionnés de manière permanente.
Connectez-vous au portail web 3T en tant qu'utilisateur administrateur.
Allez dans l'onglet ‘Utilisateurs’.
Cliquez sur le nouveau bouton "Modifier / Fusionner l'utilisateur" pour l'utilisateur concerné dans votre liste d'utilisateurs non vérifiés. Cela est affiché sous la forme d'une icône (!).
Assurez-vous de choisir l'utilisateur qui doit être modifié, et non celui qui est correct.
Le portail vous demandera de modifier l'adresse e-mail de l'utilisateur ; entrez l'adresse e-mail correcte correspondant à l'utilisateur avec lequel vous souhaitez fusionner.
Si l'adresse e-mail que vous avez ajoutée à cette page correspond à un autre utilisateur, vous pourrez comparer leurs informations sur la page suivante. Ici, vous pouvez sélectionner les informations que vous souhaitez conserver pour chaque utilisateur.
Si l'un des utilisateurs n'a pas d'ID de personnel, vous devez utiliser l'ID de personnel de l'utilisateur qui en possède un. Si aucun des utilisateurs n'a d'ID de personnel, 3T en créera un pour eux lors de la vérification.
Si certaines de leurs informations correspondent, le portail sélectionnera automatiquement les deux options. En dehors de cela, vous pouvez combiner et assortir les informations que vous souhaitez que votre utilisateur fusionné ait, puis passer à l'étape finale.
Si vous fusionnez deux utilisateurs non vérifiés, vous pourrez choisir s'ils doivent être vérifiés en tant que Membre de l'équipe ou Administrateur.
Si vous fusionnez un utilisateur non vérifié avec un utilisateur vérifié, vous verrez quel type d'utilisateur est l'utilisateur vérifié - Membre de l'équipe ou Administrateur.
Cette action est irréversible. Une fois que vous avez fusionné des utilisateurs, ils sont fusionnés de manière permanente. Veuillez donc vous assurer d'être certain des utilisateurs que vous fusionnez avant de finaliser l'opération.
Une fois ce processus terminé, vos utilisateurs seront fusionnés et tous leurs dossiers de formation seront combinés.
Si vous avez fusionné deux utilisateurs non vérifiés, ils recevront leur email d'inscription dès que vous aurez terminé la fusion.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le support via le (?) sur le portail et l'application ou envoyez-nous un e-mail à support@3T.app