Gleap 是一个一体化的交互式小工具,其中包含有关 3T 平台的各种有用信息。它将为用户提供最新的文章、发布说明和团队工作内容。
它还将成为联系 3T 支持团队的唯一途径之一。
可以通过门户网站和应用程序以大致相同的方式访问 Gleap。它还将成为我们知识库网站的驱动力,该网站仍可在 support.3t.app 上访问。
要访问小工具,只需点击门户网站右下角的”?
就这么简单。
首次点击“?”图标时,您将看到小工具的 “主页 ”部分。在这里,您可以向支持团队报告错误、向 3T 开发团队申请新功能、就不属于上述类别的任何问题联系支持团队以及访问我们的法律信息网站。
报告错误时,Gleap 会让您选择截屏或录制屏幕视频。在试图找出问题根源时,这对技术支持非常有帮助。别担心,当图片或视频发送到支持团队时,Gleap 会模糊任何敏感数据。
主页 "部分还将向用户显示 3T 团队发布的最新文章。
在 “消息 ”选项卡中,您可以查看当前或过去发送给支持团队的任何消息。它们将显示为对话,您可以随时访问它们,即使在支持团队正式关闭查询之后也是如此。
消息、错误报告和功能请求都会显示在消息部分,3T 团队会在有更新时发送给您。
新闻选项卡将显示 3T 团队发布的最新文章。您可以在此了解 3T 的最新版本或功能。
Gleap 的 “路线图 ”部分分为相同项目的两个视图--“功能请求 ”和 “路线图”。功能请求 "视图将显示处于特定状态的所有功能请求。路线图视图将并排显示所有功能请求。
所有功能请求将归入以下类别之一:
审查中
要么是 3T 产品负责人尚未确定该功能请求的优先级,要么是该功能请求的优先级低于其他功能请求
稍后
该功能请求已按优先级排序,将在更高优先级的功能请求之后进行处理
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该功能请求已被列为高度优先事项,将在当前功能请求完成后立即开展工作
现在
开发团队目前正在处理该功能请求
已发布
功能请求已上线
拒绝
该功能请求将不会被考虑用于未来开发,或其优先级不够高,无法在未来六至十二个月内进行开发
如果您认为功能请求的优先级不够高,Gleap 上将显示 “稍后”、“下一步”、“现在 ”和 “已发布 ”中的功能请求,您可以对其进行投票。当您为某个功能请求投票时,您将订阅该功能请求,并通过电子邮件收到更新信息。
由于可同时开发的新功能数量有限,3T 团队将保持每栏功能请求的数量较少。
帮助 "部分是 3T 团队放置有关 3T 平台的所有文章和指南的地方。它分为几个区域,以便于您找到所需的内容。
疑难解答 "中的文章都是关于您可能遇到的与 3T 并不直接相关的问题。这可能是如何设置新手机或如何清除缓存。
使用移动应用程序将为您提供从登录到检查净化日志的所有应用程序相关信息。
使用门户网站与 “使用移动应用程序 ”区域相同,但仅限于门户网站。
移动应用程序设置 "是关于如何使用应用程序设置全新手机的指南。
门户设置与 “移动应用程序设置 ”部分相同,但重点是门户和从头开始的设置和组织。
版本是您查看 3T 所有版本说明的地方。其中包括所有标准版本(以动物命名),但偶尔也会有特殊版本说明,例如您正在阅读的文档!当应用程序或门户网站或两者都有较大的单项新功能时,就会出现这些说明。