引言:
針對初次採用第2版的組織,3T已推出可用性更新。此功能命名為「全新起點」,因新創建的組織在建立時將不包含任何資料(不包括由相關業務代表建立的混合型用戶)。
此更新將協助業務代表更輕鬆地為所有新客戶進行導入,透過明確指引說明其需執行之事項,同時展示未來如何新增更多資訊。此舉可減少銷售代表與3T支援團隊的諮詢需求。
請注意:無論未來是否執行消毒週期,我們建議銷售代表在新組織中建立的首位用戶應為混合型用戶——此類用戶可同時存取入口網站與應用程式。
本版本說明之影片版本請見此處。
儀表板與清單檢視:
當進入組織儀表板時,3T 將檢查該組織是否存在已完成的消毒記錄。若至少有一筆消毒記錄,則顯示標準儀表板;若無消毒記錄,則顯示歡迎訊息及功能啟用檢查清單,列明成為完整功能組織所需完成的步驟。
若未建立任何臨床環境設定,系統將建議至少新增一項;若已建立臨床環境但未配置醫療設備,則提示添加醫療設備,依此類推...
上述截圖中的機構至少擁有一個臨床環境、醫療設備及授權手機,因此系統會向使用者顯示其已完成前三個步驟,可準備執行首次消毒週期。
此邏輯同樣適用於臨床環境、醫療設備、手持裝置及消毒記錄的列表檢視。當進入列表檢視頁面時,3T系統將驗證該機構是否至少具備每類項目各一項。例如若機構內無醫療設備,系統將以「建立醫療設備」按鈕或「建立醫療設備前必完成步驟」連結取代空白表格。
本版本說明的其餘內容將說明在各種情境下您可預期的結果。
無臨床設定:
若組織中不存在任何臨床設定,檢查清單中的所有區塊皆不會顯示為已完成狀態。
使用者可點擊檢查清單中的「至少新增一項臨床設定」連結,或點擊左側選單的「臨床設定」按鈕,即可進入臨床設定清單檢視畫面(如下圖左側所示)。
由於這是第一步,若使用者導航至醫療設備、手持裝置或消毒記錄頁面,系統皆會以相同方式將使用者導回臨床設定頁面(如右圖所示)。
當臨床設定新增完成後,畫面底部將顯示通知提示使用者:可選擇新增更多臨床設定,或點擊醫療設備選項繼續操作。
無醫療器材(至少新增一個臨床環境):
一旦新增臨床環境後,臨床環境清單檢視功能即會啟用,系統將引導使用者建立醫療器材。
根據臨床設定視圖,一旦醫療設備被添加後,系統將顯示通知告知使用者:可選擇在此頁面繼續添加更多醫療設備,或點擊「手持裝置」按鈕繼續操作。
無手機裝置(至少已添加一項醫療設備):
當醫療設備完成添加後,醫療設備清單檢視功能即會啟用,系統將引導使用者下載應用程式並為其組織授權手機裝置。
下載應用程式與手機註冊無法在入口網站完成——必須使用對應手機操作——但入口網站可在此過程中提供使用者相關指引資訊。當使用者透過標籤頁或檢查清單提示進入手機管理頁時,將顯示以下畫面。
點擊高亮顯示的按鈕後,系統將顯示一個模態視窗,引導使用者完成以下步驟:下載應用程式、掃描組織代碼、為手機命名,並留意後續的授權請求。
下方截圖展示模態視窗的第一部分,此處提供使用者 QR 碼,可直接導向 Google Play 商店下載應用程式。請注意,目前該應用程式僅支援 Android 系統,待 Apple Store 上架後,此部分內容將同步更新。
此時使用者應於手機下載應用程式,並在入口網站點擊「下一步」按鈕繼續操作。
下載、安裝並開啟應用程式後,系統將要求使用者掃描其機構編號以繼續操作。我們將在下一節同時提供二維條碼與字母編碼。
掃描機構識別碼後,使用者應於入口網站的模態視窗中點擊「下一步」。在應用程式端,系統將要求使用者註冊其手機以供機構使用。入口網站將持續掃描3T以接收授權請求(圖A),並在收到請求時通知使用者。
入口頁面將通知使用者,系統已準備好授權其首支手機並關閉模態視窗。一旦模態視窗關閉,先前空白頁面將被手機清單表格取代。
頁面底部的通知將提醒使用者,需先完成手機授權方能繼續操作。
授權完成後,系統將顯示進一步通知,告知使用者可在此頁面授權更多手機裝置,或點擊「消毒記錄」按鈕繼續操作。
若您對手機授權機制尚有疑問,可點此查閱完整版本說明。
無消毒記錄(至少有一部手機已授權):
此時機構已具備啟動消毒週期的所有條件,但若尚未記錄任何消毒作業,入口網站仍會向使用者展示操作指引。消毒記錄頁面將呈現與入口網站其他區域相同的空白樣式。
需特別注意使用者與機構可能面臨的三種情境:
第一種情況:首個用戶正確創建為混合型用戶,故可同時存取入口網站與應用程式:
此情境下,混合型用戶進入消毒記錄頁面時將看到下頁所示介面,可如預期完成消毒週期
第一種情況:首個用戶錯誤創建為僅限入口網站用戶,且組織內無其他用戶
此情境下,入口網站使用者因無應用程式存取權限,將無法在入口網站中繼續執行引導流程。需另建立應用程式使用者或混合型使用者,該使用者須在無入口網站引導的情況下完成消毒週期
首個使用者被錯誤設定為僅具入口網站權限,且組織內另有具備應用程式存取權限的使用者
此情境與前情節極為相似。入口網站使用者將無法繼續操作,應用程式使用者則需在無應用程式指引下完成消毒循環。
- 例外情況:若第二位使用者本身為混合型使用者,則可接續首位使用者未完成的進度,依首個情境繼續操作
上述情境稍顯複雜,因此建立組織首個使用者時務必設定為混合型使用者。
根據手機驗證章節所述,消毒流程無法在入口網站完成,但我們可提供使用者啟動指引,最有效的方式是向當前使用者提供其員工證號碼與個人識別碼的QR碼。
啟動流程時,用戶進入消毒記錄頁面後應點擊標示按鈕。如前所述,若用戶無應用程式存取權限,但組織內其他成員具備權限,此處將不會顯示按鈕。
若用戶與組織內所有成員皆無應用程式存取權限,系統將提示新增用戶。
彈出的模態視窗將提供使用者以下資訊:其組織識別碼的QR碼版本、組織識別碼的字母代碼,以及使用者的個人識別碼。
這些資訊即為使用者在授權行動裝置上存取應用程式的全部所需憑證。
用戶登入應用程式後,應於入口網站的模態視窗中點擊「下一步」,隨後依照應用程式中的標準消毒流程操作。與手機授權環節類似,入口網站將持續監測是否完成消毒週期。
當消毒週期完成記錄後,模態視窗將自動更新,並引導使用者關閉視窗以檢視日誌。
最終通知將顯示於螢幕底部,恭喜使用者成功完成機構設定,並提示返回儀表板查看更新後的儀表板視圖。
若使用者已正確設定為混合模式,並完成所有啟用步驟,則至少會擁有一個臨床環境、醫療設備、手持裝置及消毒週期。新儀表板將提示使用者為其組織新增更多使用者(若尚未執行此操作),但當新增至少一名具備應用程式存取權限的使用者後,系統將停止此提示。
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