Updaten naar de nieuwste patch op de app

3T maakt nu gebruik van patches om snelle reparaties aan de app uit te voeren zonder dat er een nieuwe versie van de app geïnstalleerd hoeft te worden.

Om uw patch-versie te controleren, gaat u naar MORE > App Details op uw app. Hier ziet u het versienummer van de app, gevolgd door een getal tussen haakjes. Het getal tussen haakjes is het patchnummer voor deze app-versie.

Bijvoorbeeld: 1.29.0 (12)

Als u dit controleert en u gebruikt niet de nieuwste patchversie, of als u er zeker van wilt zijn dat u dat wel doet, doe dan het volgende:

• Controleer of de handset verbonden is met Wifi. (Voer een internetsnelheidstest uit op Google als u het niet zeker weet. Google zal u vertellen of er een slechte internetverbinding is).

• Open de app en laat hem een paar minuten openstaan. Voer een cyclus uit of bekijk recente logs als u dat kunt om de tijd te doden. (Dit geeft de app de tijd om de patch op de achtergrond te downloaden)

• Sluit de app:

  • iOS: Veeg in het Home-scherm omhoog vanaf de onderkant van het scherm en pauzeer in het midden van het scherm.

    • Veeg naar rechts of links om de app te vinden die u wilt sluiten.

    • Veeg omhoog op de voorvertoning van de app om de app te sluiten.

• Android: Tik op de knop Recente apps. (Dit is het pictogram met 3 lijnen links- of rechtsonder in het scherm)

  • Veeg omhoog om afzonderlijke apps te sluiten of tik op de knop 'Alles sluiten' om alle apps op de achtergrond te sluiten.

Als u vragen hebt, gebruik dan de widget in de portal of app om ons te bereiken via live chat, of stuur een e-mail naar support@3t.app.