Réinitialisation de l'application

Modifié le Lun, 8 Sept. à 11:51 H

Pour réinitialiser l'appareil et le reconnecter à votre nouvelle organisation, suivez ces étapes :

Si vous êtes connecté :

1. Allez dans l'onglet 'Plus'.

2. Appuyez sur le bouton 'Réinitialiser' et confirmez que vous souhaitez réinitialiser l'application. Veuillez lire attentivement les avertissements.

Si vous n'êtes pas connecté :

Depuis l'écran de connexion

1. Appuyez et maintenez le bouton 'Entrer l'ID du personnel à la place' jusqu'à ce qu'un message apparaisse à l'écran vous demandant de réinitialiser l'appareil. Confirmez la réinitialisation.

Depuis l'écran d'autorisation en attente

1. Maintenez le bouton 'sortie' enfoncé jusqu'à ce qu'un message apparaisse à l'écran vous demandant de réinitialiser l'appareil. Confirmez la réinitialisation.

Une fois réinitialisée, l'application sera prête à se connecter.

Autoriser le combiné :

1. L'écran vous invitera à 'Connecter à votre organisation' avec une fenêtre pour scanner votre code d'organisation.

2. Pour trouver votre code d'organisation, demandez à un administrateur de se connecter au portail web, allez dans l'onglet 'Combinés' et sélectionnez le bouton 'Ajouter un nouveau combiné'. Suivez les instructions à l'écran.

Une fois l'application en attente, l'administrateur peut autoriser le combiné.

3. Vous pouvez maintenant vous connecter.

Si vous avez besoin de plus d'assistance, veuillez contacter support@3t.app.