Le cycle de décontamination ne se synchronise pas

Modifié le Mar, 23 Sept. à 9:03 H

Si vous voyez un cycle qui n'est pas synchronisé dans votre application, vous pouvez essayer de le forcer. Cela enverra le cycle directement au portail, sans passer par la file d'attente comme c'est normalement le cas.

Pour ce faire, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

1. Allez au cycle concerné sur l'application et ouvrez le cycle pour voir les détails.

2. Appuyez et maintenez le bouton (i) dans le coin supérieur droit de l'écran.

3. Appuyez sur 'Forcer la synchronisation'.

Si le cycle ne se synchronise pas, veuillez appuyer sur le (?) et signaler le problème à notre équipe de support.