Il ciclo di decontaminazione non si sincronizza

Modificato il Mar, 23 Set alle 9:04 AM

Se nell'app viene visualizzato un ciclo non sincronizzato, è possibile provare a forzarlo. In questo modo il ciclo verrà inviato direttamente al portale, senza entrare in coda come avviene normalmente.


Per fare questo, segui le istruzioni qui sotto:


1. Vai al ciclo interessato sull'app e apri il ciclo per visualizzare i dettagli.

2. Premi e tieni premuto il pulsante (i) nell'angolo in alto a destra dello schermo.


3. Tocca 'Forza sincronizzazione'.


Se il ciclo non si sincronizza, tocca il (?) e segnala il problema al nostro team di supporto.


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